Dieser Frage ging das Creation Center der Telekom in internationalen Workshops nach. Herausgekommen ist die eEtiquette, 101 Leitlinien, die man hier nachlesen, bewerten und kommentieren kann. Schon jetzt wird heftig über Sinn und Unsinn dieses modernen Knigge diskutiert. Braucht man so etwas überhaupt? Sind das die richtigen Leitlinien? Und so solls auch sein.

Unser Vorschlag lautet deshalb einfach: Diskutieren Sie mit!

Stimmen Sie etwa Nr. 89 zu: "Google deine Verabredung nie vor dem ersten Rendezvouz - lass Dich wenigstens einige Tage verzaubern."

Oder wie wäre es mit Nr. 57: "Stelle nur Bilder ins Netz, die Deine Mutter freigeben würde."

Also mitmachen, abstimmen oder selbst durch eigene Ideen erweitern - entweder auf eEtiquette.de, bei Facebook oder über Twitter.  (mpa)

Mit insgesamt rund elftausend Auszubildenden gehört die Telekom zu den größten Ausbildungsbetrieben Deutschlands. Viele Azubis haben in diesem Jahr schon ihre Prüfungen abgelegt, etwa 950 stehen noch aus. Bis zu 2.100 Nachwuchskräfte wird das Unternehmen in diesem Jahr übernehmen. Zum Start des neuen Ausbildungsjahres beginnen dann erneut 3.300 junge Leute in elf Ausbildungsgängen sowie zehn dualen Studiengängen ihre berufliche Karriere bei uns.

Wer sich für eine Ausbildung bei der Telekom interessiert, findet hier weitere Infos (ham).

Sie hat daraus gelernt: Einerseits ist Datenschutz inzwischen ein eigenes Ressort auf Vorstandsebene, andererseits hat ein unabhängiger Datenschutzbeirat ein Auge darauf, wie das Unternehmen mit den Daten seiner Kunden umgeht.

Zur Vorlage eines Zwischenberichtes ein Videointerview mit dem Beiratsvorsitzenden Lothar Schröder, der auch stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender der DTAG ist.

Wer mehr zum Datenschutz bei der Deutschen Telekom lesen will, findet Informationen im Datenschutzbericht 2009 (ham).

Julias Frühling sah deswegen anders aus als sonst. Etwas nebliger und nasser zwar, aber voller neuer Erfahrungen. Sie hat die Chance bekommen, einmal ganz neue Welten zu entdecken.

Derlei Möglichkeiten bietet die Telekom übrigens nicht nur Auszubildenden, sondern auch Praktikanten oder Studiumabsolventen. Denn mit der Entscheidung für unser Unternehmen sollen die neuen Kolleginnen und Kollegen ihren Blick auf die Welt nicht einengen, sondern stattdessen stets neue Ideen und Impulse für die tägliche Arbeit und die eigene Entwicklung bekommen. (mpa/ham)

Zwar ist das nicht der erste Online-Kanal des Kundenservices. Schließlich gibt es zu vielen Service-Themen bereits Foren, in denen Kunden nicht nur untereinander diskutieren können, sondern sich auch direkt an die Moderationsteams wenden können.

Trotzdem betritt das Unternehmen mit dem neuen Service via Microblogging Neuland. Es wird sich zeigen müssen, wie weitreichend Service in diesem Umfeld sein kann, und wie er von den Kunden angenommen wird. Ein gutes Beispiel für den Wandel hin zu einer neuen Telekom ist das Projekt allemal. (ham)

Für die Deutsche Telekom stellt sich die Frage nicht. Das Unternehmen sieht in der Vereinbarkeit von ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten eine Maxime des wirtschaftlichen Handelns. Aber was bedeutet das konkret? Wo ist die Telekom grün? Wo benimmt sie sich tatsächlich nachhaltig?

Auf Fragen wie diese gibt Telekom-Chef René Obermann am 22. April (11.30 bis 12.30h) im Live-Chat auf Utopia.de Antworten.

Ab sofort können Sie Ihre persönlichen Fragen zum Thema bereits auf der „Internet-Plattform für strategischen Konsum" einstellen. (ham)

Zu erkennen ist das zum Beispiel daran, dass wir unser Deutschlandgeschäft zusammenlegen, um unseren Mobilfunk- und Festnetzkunden Service aus einer Hand zu bieten. Unser Markenzeichen, das Magenta T, stellen wir mehr als in der Vergangenheit in den Mittelpunkt. Wer etwa zukünftig mobil telefoniert, tut das mit der Telekom - und nicht mehr mit T-Mobile oder T-Home. Das verändert nicht nur die Marke oder unsere Werbung. Das verändert auch uns selbst.  

Aber das war's noch lange nicht. Denn nun entwickeln wir das gesamte Geschäftsmodell des Unternehmens weiter. Viel stärker als bislang wollen wir die Digitalisierung unseres Alltags vorantreiben. „Verbessern - Verändern - Erneuern" heißt die neue Strategie, die einen echten Perspektivenwechsel bedeutet.

Weil auch die Deutsche Telekom unterwegs ist, gibt es diese Website überhaupt. Hier zeigen wir regelmäßig Aspekte des Wandels unseres Unternehmens. Der hat es in sich und nimmt sogar immer schneller Fahrt auf. Alles, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten: neue Deutschlandgesellschaft, neue Markenarchitektur, neue Produkte, neues Selbstverständnis.

Auch Art und Weise, wie wir über Veränderungen sprechen, verändert sich. Gut zu beobachten ist das jetzt zur CeBIT. Von dort bloggen und twittern die Kollegen der Pressestelle über alles, was die Telekom auf der Messe zu bieten hat. Zu finden auf der offiziellen Website des Unternehmens - Kommentare erwünscht. Und weil nicht nur die eigene Meinung zählt, lädt die Telekom - gemeinsam mit Partnern - Blogger in eine Lounge ein. Dort finden sie, was im hektischen Messebetrieb oft nur schwer zu ergattern ist: einen Platz zum Schreiben und eine Steckdose. Viel mehr brauchen Reisende für ihre Berichte heute ja nicht. (ham)

Diese Idee greift die Telekom auf und hat zwei junge Designer (Johannes Laue und Johannes Schroth) eingeladen, sich über eine Neugestaltung der Standardgeräte Media Receiver und Router Gedanken zu machen. Herausgekommen ist eine einfache Idee. Die Geräte werfen sich einfach etwas über - eine Art zweites Kleid. Dazu gibt es eine Art Pappverpackung zu kaufen, die jeder nach seinen Wünschen gestalten kann. So zumindest die Idee.

Tipps zum Datenschutz finden Sie hier.

Statt staatstragend zu wirken oder nur über technische Glanzlichter zu sprechen, geht es hier selbstironisch und überhaupt nicht bitterernst zu. Hauptdarsteller ist der Schauspieler Sky du Mont. Der Titel der Serie ist dabei "Liga total! testet Sky". Ähnlichkeiten mit Namen von Wettbewerbern sind natürlich rein zufällig ... (mpa)

Hier der Link zu "Liga total! testet Sky im Studio".

Was es dafür dringend braucht, ist ein „rechtlich verbindliches" Abkommen, das die Welt auf den von der Wissenschaft dringend angemahnten Pfad zu einem 1,5- bis 2-Grad-Limit des Temperaturanstiegs bringt. Und die Industrieländer müssen die notwendigen zusätzlichen Finanzströme in Entwicklungsländer beschließen, um dort den Schutz des Klimas und Regenwaldes sowie die Anpassung an die unvermeidbaren Konsequenzen der klimatischen Veränderungen zu ermöglichen. Gerechtigkeit ist hier angesagt, denn die ärmeren Länder, die nicht oder kaum zum Klimawandel beigetragen haben, werden die Konsequenzen der globalen Erwärmung am härtesten zu spüren bekommen.

Welche Rolle dabei die Unternehmen der Informations- und Telekommunikationsbranche spielen können, zeigt die Studie "SMART 2020 Deutschland", die Telekom-Chef René Obermann jetzt auf dem IT-Gipfel in Stuttgart an Bundeskanzlerin Angela Merkel übergeben hat. In ihr geht es natürlich auch um Chancen, die Emissionen der eigenen Branche zu beschränken - zum Beispiel durch die effiziente Energienutzung in den eigenen  Rechenzentren. Aber die Untersuchung zeigt auch das Klimaschutzpotenzial auf, das der intelligente Einsatz von Informationstechnologie für andere Industriezweige wie Verkehrs- und Logistikbranche oder die Stromwirtschaft bedeutet.

Professor Jäger hat gemeinsam mit Studenten des Studiengangs Media Management die Karriereseiten untersucht: "Die Telekom konnte sich vor allem hinsichtlich des Informationsangebots von der Konkurrenz absetzen." Auch im Bereich Interaktivität habe die Telekom aufgrund eines hervorragenden Online-Bewerbungsmoduls sowie zahlreicher Online-Assessments gepunktet, sagte er weiter. Aber auch Schwächen sind den Testern aufgefallen, so vermisst Jäger etwa einen Podcast für Schüler.

Tagsüber ist Suyash einer der Residents im Palomar5 Camp. Wo früher das Malz fürs Bier gedieh, keimen noch bis Ende November vielversprechende Ideen für eine ganz andere Mixtur. 30 junge Leute aus 13 Ländern diskutieren in den Räumen der historischen Fabrik über Lösungswege für die Arbeitswelt von morgen. Und das buchstäblich rund um die Uhr. Gelebt und gearbeitet wird dafür sechs Wochen lang unter einem Dach.

Einen kleinen Einblick bietet unsere Fotogalerie.

Doch wie wohnen, arbeiten und leben eigentlich die Camp-Bewohner in ihrem derzeitigem Zuhause? Einige Eindrücke bei unserem Besuch haben wir mit der Kamera festgehalten. (ham)

Palomar5, so der Name des Projekts, der eigentlich ein astronomisches Phänomen beschreibt, will einen einzigartigen Raum für Innovation zu schaffen. Über die Arbeitsschwerpunkte, das Leben im Camp und das Projekt insgesamt informieren die „Residents", wie sich die Camp Bewohner selbst nennen, ausführlich über viele Kanäle, vor allem aber über die zentrale Website www.palomar5.org. Dort erfährt man auch mehr über die Teilnehmer selbst.

Die Ergebnisse ihrer Arbeit werden im Rahmen eines Summits Ende November präsentiert.

Warum also stürzt sich die Telekom auf Nachhaltigkeit? Will sie von etwas ablenken? Vielleicht vom Datenschutz oder der optischen Umweltverschmutzung durch monströse Schaltkästen in deutschen Innenstädten? Aber der ganz große Umweltzerstörer, dessen Umschwenken nun das Packeis rettet, scheint sie nicht zu sein. Also doch nur ein Marketing-Gag? 

Und wir wollen unseren Kunden helfen, das ihre zu tun. Kann sein, dass es sich dabei oftmals um die berühmten kleinen Schritte handelt. Aber in der Summe wird vielleicht ein großer Sprung daraus, und so werden die Veränderungen spürbar. Diese Idee greift die aktuelle Nachhaltigskeitsoffensive auf. Vielleicht wird Ihnen in den nächsten Wochen und Monaten das ein oder andere Beispiel dafür begegnen, was die Telekom heute schon unternimmt. Und vielleicht haben Sie ja auch ganz eigene Vorstellungen davon, was wir alle tun können.

Infos rund um die Kampagne finden Sie hier.

Wir haben eine genaue Vorstellung, wohin uns dieser Weg führen soll. Weg von der klassischen Telefongesellschaft, hin zum am besten angesehenen Service-Unternehmen der Branche. Hin zu einem Anbieter, der das vernetzte Leben und Arbeiten möglichst einfach macht - mit den besten Netzen und mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. Hin zu einem Anbieter, der nachhaltig handelt und gesellschaftliche Verantwortung übernimmt.

Dabei ist klar: Wir sind noch nicht am Ziel. Nicht alles klappt von heute auf morgen. Aber schon jetzt passiert eine Menge. Lernen Sie Seiten der Telekom kennen, die Sie bisher vielleicht noch übersehen haben und diskutieren Sie mit unserem Team.

Ihr

René Obermann
Vorstandsvorsitzender Deutsche Telekom AG

Zunächst diskutieren wir den Relaunch vor dem offiziellen Start mit den Digital Natives, die uns bereits in einem Workshop im Juni wichtige Impulse gegeben haben. Informiert haben wir vorab außerdem die Blogger von Basic Thinking, die sich jüngst für unsere Site interessiert haben. Eine Pressemitteilung ist für Ende dieser Woche geplant. Auf die ersten Reaktionen bis dahin sind wir sehr gespannt. 

Ganz neu ist ein Programm, das gezielt benachteiligten Jugendlichen konkrete Perspektiven für den Berufseinstieg bietet. 61 junge Menschen beginnen dieser Tage mit einem Jahrespraktikum. Das Besondere daran: Die jungen Leute werden voll in die Berufsausbildung integriert und nicht in einem gesonderten Programm isoliert. "Integrative Einstiegsqualifizierung" nennen so etwas die Fachleute. Entstanden ist das Programm gemeinsam mit der Bundesagentur für Arbeit. Es richtet ausschließlich an Jugendliche, die im Vorjahr keinen Ausbildungsplatz gefunden haben und die selbst (oder ihre Eltern) Hartz-4-Leistungen beziehen.