Früher haben wir vor allem Telefone verkauft und Anschlüsse gelegt. Heute sind wir ein verlässlicher Partner in einer zunehmend digitalen Welt. Dazwischen liegen nur wenige Jahre, doch der Wandel war und ist rasant. Er zwingt das Unternehmen - auch zukünftig - immer wieder zu großen Veränderungen.

Wir sind es gewohnt, täglich dazuzulernen. Die Telekom muss sich immer wieder neu erfinden. Und dazu müssen wir den Konzern auch weiter umbauen. So wie wir in Deutschland jetzt unsere Sparten für Festnetz und Mobilfunk zusammenlegen wollen.  

Damit wir unseren Kunden alles aus einer Hand bieten können. Damit wir immer die besten Leute an Bord haben. Und nicht zuletzt auch, damit unsere Mitarbeiter einen sicheren Arbeitsplatz haben.

Die Erde ist ein überschaubarer Ort geworden: Berlin und Buenos Aires, München und Melbourne trennen heute keine Welten mehr. Per Telefon und immer mehr auch übers Internet bleiben wir ständig in Kontakt mit allen, die uns wichtig sind.

Nicht nur das. Längst wollen immer mehr Menschen unterwegs auch auf ihre Lieblingsmusik, Bilder oder auf wichtige Dokumente zugreifen können.

Und zwar zunehmend unabhängig vom Gerät, mit dem sie das tun. Denn die Techniken wachsen zusammen, E-Mails kommen aufs Handy und neuerdings auch auf den Fernseher, Videos schauen wir am Rechner oder unterwegs auf dem Smartphone. Und das ist erst der Anfang.

Wir nennen das Vernetztes Leben und Arbeiten - und unsere Vision ist, uns in diesem Bereich zu einem weltweit führenden Unternehmen zu entwickeln. Aber egal wie Sie es nennen. Wir finden: jeder sollte seinen ganz persönlichen digitalen Lebensstil entwickeln können. Wir wollen unsere Kunden dabei unterstützen.

Oft sind es die kleinen Dinge, die zu großen Veränderungen führen. Die braucht es aber, wenn wir den Herausforderungen gewachsen sein wollen, vor denen wir alle stehen. Wenn große Unternehmen wie die Telekom das begreifen und sich ebenfalls mehr um diese kleinen Dinge kümmern, geht es vielleicht etwas schneller.

Wir können zum Beispiel anderen helfen, Energie effizienter einzusetzen. Etwa durch intelligente Lösungen bei der Energiegewinnung oder bei deren Einsatz. Beginnen aber müssen auch wir bei uns selbst -  auch beim Thema Energiesparen. Sich einbringen, mitmachen und Verantwortung übernehmen - das ist eine Maxime unseres Handelns in allen Bereichen.

So treten wir als Unternehmen auch dafür ein, dass jeder Zugang zur modernen Informationsgesellschaft erhält - ältere Menschen genauso wie junge, behinderte Menschen  genauso wie sozial Benachteiligte. Manche nennen diese Haltung nachhaltig, andere sagen verantwortungsvoll.

Wichtig ist, dass wir verstanden haben.

Unsere Kunden sollen der Deutschen Telekom vertrauen können. Das betrifft den Umgang mit sensiblen Kundendaten genauso wie unser Serviceverhalten. Aber es betrifft auch den Umgang untereinander. Dazu braucht es vor allem eine vertrauensvolle Unternehmenskultur.

Offenheit und Verlässlichkeit sind dabei wesentliche Elemente. Weil wir die Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter ernst nehmen. Und weil wir Dinge beim Namen nennen.

Bei der Deutschen Telekom soll sich niemand hinter unklaren Vorschriften verstecken können, wenn es um Fragen des Anstands geht. Vertrauen Sie uns!